Donnerstag, 17. November 2011

Ryanair - jetzt hebt er ab

Ryanair ist nicht für besondere Kundenfreundlichkeit bekannt. Heute hat mich aber selbst O Leary überrascht. Um den Preis für eine Flugreise nach London zu prüfen habe ich entsprechende Daten auf der Ryanair - Website eingegeben. Statt der gewohnten Fluginformation kam jedoch zunächst die Aufforderung, einen Code einzugeben. Man kennt das von Forumseinträgen und ähnlichem, wo vermieden werden soll, das automatische Abfragen erfolgen. Der Ire will wohl verhindern, dass Flugvergleichswebsites automatische Preisabfragen auf seiner Website durchführen. Das erinnert mich daran, dass O Leary Buchungen, die nicht direkt vom Endkunden getätigt wurden, einfach wieder storniert hat. Es war ihm wohl ein Dorn im Auge, dass andere auch etwas an seinen Flügen verdient haben.

Also noch einmal ein lästiger Click mehr bei der Buchung eines Rynair - Fluges.

Die eigentliche Überraschung folgte kurz darauf. Der Flug für 25 Personen von Hahn nach Stansted im Oktober 2012 kostet 9898,50 € (!!) Das muss man sich auf der Zung zergehen lassen. Minimaler Platz, kein Gepäck, jede Menge Ärger, ständige Werbeberieselung, dazu Transfer von Frankfurt nach Hahn und von Stansted nach London - und das für fast 400 € pro Person !

Das hat mich dann doch interessiert. Ich habe den Flug noch einmal für 6 Personen abgefragt. Zunächst noch einmal die lästige Code-Eingabe, dann ein Preis von jetzt 156 € + 30 € Gepäck. Diese Information habe ich bei Lufthansa verglichen. Flug ab Frankfurt (ein Transfer gespart) nach Heathrow (bequemer Transfer nach London), 1 Gepäckstück inklusive - 102 € pro Person !

Nun wird der Ryanair Flug billiger werden, je näher der Termin rückt und bei Lufthansa der gegenteilige Effekt zu sehen sein. Aber irgendwie dreht sich die Ryanair-Welt im Kreis.

Montag, 14. November 2011

Gruppenreise per Bahn nach London?

In der taz ist in einem Kommentar vom 12.11. von der entspannten Reise nach London per Bahn zu lesen. Vor dem Hintergrund der Umweltbelastung durch Flüge ist das eine interessante Alternative und preislich angeblich konkurrenzfähig. Ist das aber auch bei Reisegruppen haltbar?

Eine Anfrage bei der Gruppenabteilung der Bahn verschafft hier Klarheit. Am Beispiel eine Reise von 20 Erwachsenen auf der Strecke Köln - London ergibt sich folgendes Bild:

- Die Fahrt von Köln nach London mit Umstieg in Brüssel dauert 5 1/4 Stunden.
(Zeitdifferenz bereits berücksichtigt)
Dafür spart man sich die Fahrt zum Flughafen, den Checkin (empfohlene 2
Stunden) und den Transfer vom Flughafen in die Stadt (30 - 90 Minuten)
- Gepäck darf mitgenommen werden, soviel man tragen kann!
- Die Tickets für den Eurostar ab Brüssel sind erst 3 Monate vor Abfahrt
buchbar, können aber reserviert werden.
- Der Preis? - Laut telefonischer Auskunft 166 € / Person für Hin- und
Rückfahrt. Das ist allerdings der günstigste Tarif. Um sich den zu sichern,
sollte man früh dran sein.

Mein Fazit - das werde ich gerne einmal ausprobieren. Ob ich das auch tun würde, wenn ich von Berlin oder München starten müßte, muss ich mir allerdings noch überlegen. Von Berlin verdoppelt sich die Fahrzeit.

Freitag, 11. November 2011

Lufthansa unter Druck

Die Konkurrenz der Billigflieger setzt dem deutschen Kranich wohl mehr zu, als den Verantwortlichen der Lufthansa lieb ist.

Europa-Flüge soll es bereits ab 49 € einfache Strecke geben. Das liegt zwar über dem "ab" Preis der Billigflieger, beinhaltet aber ein anderes Service-Verständnis - im Moment zumindest noch. Negativ wie der Mensch ist, habe ich mir zunächst gedacht, das wird nur auf Strecken zutreffen, die fast niemand braucht. Z. B. abends 22 h Hin, morgens 6 h zurück. Ein Test auf der Website hat mich eines Besseren belehrt. Ein Flug von Berlin nach Paris ist tatsächlich Dienstag Morgens hin und abends zurück zu haben zum Preis von 98,50 €. Der Rückflug ist allerdings zu diesem Preis erst am folgenden Montag möglich und online nur für max. 6 Personen zu buchen. Wie sich der Gruppenpreis entwickelt ist nur zu ahnen. Steigt er im Verhältnis zum Grundpreis, ist das für kleine Gruppen jedenfalls durchaus eine Erwägung wert.

Nur wie ist das plötzlich möglich? Das verrät eine andere Pressemeldung. Das neu einzustellende Kabinenpersonal wird über einen Personaldienstleister beschäftigt - mit dem Ziel, an den Personalkosten 20 % zu sparen. Die Billigflieger lassen grüssen.

Donnerstag, 3. November 2011

Klassenfahrten - Erstattung aus dem Bildungspaket

In Deutschland ist das Bildungspaket wieder in der Diskussion. Ob es nun unverhältnismäßig kompliziert ist oder nicht - Klar formulierte Hilfen habe ich hier gefunden. Ein Formular für die Schule zur Bestätigung ist ebenfalls verfügbar.

Die Kosten für eine Klassenfahrt werden erstattet für "Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene unter 25 Jahren wenn Ihre Familien Hartz 4, Sozialhilfe, den Kinderzuschlag oder Wohngeld erhalten." Eine Obergrenze gibt es nicht. Sinn der Kostenübernahme ist, den Schüler nicht gegenüber den anderen Teilnehmern zu benachteiligen. Kosten für Ausrüstung und Taschengeld werden allerdings nicht übernommen.

Mittwoch, 2. November 2011

Gruppenreisen mit Fluganreise werden teurer

Es kommt wohl jedes Jahr um diese Zeit - ein Ausblick über die Höhe der Flugpreise für die Reisen im kommenden Jahr. Einer Erhebung von billigflieger de zufolge sind die Flugpreise auf der Kurzstrecke (z. B. München - Hamburg oder Frankfurt - London) im Zeitraum Juli - September bereits deutlich angestiegen, z. T. um ca. 30 %.

Der Ausblick auf 2012 wird durch steigende Kerosinkosten getrübt. Lufthansa-Chef Christoph Franz hat schon mal angekündigt, die steigenden Kosten auf jeden Fall auf die Kunden abzuwälzen. Das ist nicht gerade eine verkaufsfördernde Aussage, könnte aber durchaus der Realität entsprechen.

Ryanair jedenfalls versucht wieder einmal, die Frühbucher mit hohen Preisen zu schrecken. Auf einigen Strecken kostet der Hin- und Rückflug für eine Gruppe bereits um die 200 € (z. B. Karlsruhe-Baden nach Rom im Juni) - da können auch weniger "beliebte Airlines" durchaus mithalten, die ihrem Konzept treu bleiben, dass die Preise mit steigender Auslastung steigen.

Die Buchung von Flügen für eine Gruppe wird damit immer mehr zum Pokerspiel, für das man Marktkenntnisse und manchmal auch langen Atem braucht. Ein Laie bekommt da schnell Probleme.

Was also tun? Setzen Sie sich frühzeitig mit einem qualifizierten Reiseberater in Verbindung und halten Sie die Alternativen für die Reise (Reisetage, Transportmittel, evtl. Reiseziel) so offen wie möglich. Dann werden sie auch weiterhin zu guten Preisen an ihr Ziel kommen.